Jak vybrat Invia dovolenou: Průvodce pro klidnou cestu k moři

Co je Invia a její postavení na trhu

Víte, jak se z malého českého startupu MojeDovolená.cz stala největší online cestovka v České republice? Příběh Invie je fascinující ukázkou toho, jak správný nápad ve správný čas může změnit celé odvětví.

Od roku 2002 se Invia postupně propracovala na špičku trhu. Dnes už si bez ní asi ani nedokážeme představit, jak plánovat dovolenou. Stala se něčím jako rodinným důvěrníkem pro cestování - místem, kde najdete nabídky více než 300 prověřených cestovek pod jednou střechou.

Pamatujete si doby, kdy jsme museli obíhat jednotlivé cestovky a ručně porovnávat jejich nabídky? To už je naštěstí minulost. Díky Invii teď stačí pár kliknutí a máte přehled o všech dostupných zájezdech. A když si nejste jistí? Můžete zajít na některou z poboček, kde vám zkušení poradci pomůžou vybrat dovolenou přesně podle vašich představ.

To, co začalo jako český projekt, se rozrostlo do impozantních rozměrů. Dnes je Invia součástí středoevropské skupiny působící v několika zemích. Díky tomu dokáže vyjednat lepší ceny a nabídnout výhodnější podmínky než menší zprostředkovatelé.

Není to jen o prodeji zájezdů - Invia myslí na všechno. Potřebujete pojištění? Parkování na letišti? Nebo třeba speciální služby během dovolené? Všechno zařídí na jednom místě. V době, kdy všichni spěchají, je tahle komplexnost k nezaplacení.

Moderní doba si žádá moderní přístup. Proto Invia investovala do vlastní mobilní aplikace - vaše dovolená je tak vždycky po ruce. A jejich zákaznická podpora? Ta funguje 24/7, protože problémy se na čas neptají.

Tajemství úspěchu Invie tkví v tom, že svým klientům naslouchá. Neustále vylepšuje služby, přizpůsobuje se potřebám zákazníků a drží krok s dobou. A možná právě proto se k ní lidé tak rádi vrací.

Výhody nákupu dovolené přes Invia

Hledáte spolehlivý způsob, jak si zařídit bezstarostnou dovolenou? Invia vám otevírá dveře do světa relaxace bez zbytečného stresu. Jako největší online prodejce zájezdů u nás vám nabízí pestrou paletu dovolených od všech významných cestovek pod jednou střechou.

Parametr	INVIA dovolená	Standardní cestovní kancelář
Výběr destinací	Přes 300 destinací	30-50 destinací
Srovnání cen	Automatické porovnání více CK	Pouze vlastní nabídka
Způsob rezervace	Online + pobočky	Pobočky
Platební možnosti	Hotovost, karta, převod, online	Hotovost, karta, převod
Recenze klientů	Veřejně dostupné online	Omezené množství

Kdo by nechtěl ušetřit? S Invií máte jistotu, že nikde jinde nekoupíte levněji. Když náhodou objevíte stejný zájezd za nižší cenu, dorovnají vám ji. Navíc získáte přístup k exkluzivním slevám a akcím, které jinde nenajdete. A věrnostní program? Ten vám může cenu ještě příjemně snížit.

Představte si, že máte po ruce zkušeného parťáka, který zná každý kout vaší vysněné destinace. Přesně takové jsou cestovní poradci Invie. Jsou vám k dispozici každý den v týdnu a poradí se vším - od výběru hotelu až po tipy na místní restaurace.

Nechce se vám běhat po různých místech a zařizovat pojištění, parkování nebo transfer z letiště? S Invií nemusíte. Všechno vyřešíte na pár kliknutí z pohodlí domova. A díky online účtu máte všechny dokumenty hezky pohromadě.

Bezpečnost především - to není jen prázdná fráze. Invia spolupracuje výhradně s prověřenými partnery a je pojištěná proti úpadku. Kdyby se něco zvrtlo, třeba přírodní katastrofa v místě pobytu, nezůstanete v tom sami.

Platba? Žádný stres. Můžete platit postupně nebo využít splátkový prodej bez navýšení. First minute zájezdy přináší super výhody - minimální zálohu nebo možnost bezplatné změny. A jestli lovíte last minute, tady najdete ty nejlepší ceny na trhu.

Díky modernímů systému snadno porovnáte nabídky různých cestovek, přečtete si recenze a prohlédnete fotky hotelů. Ušetříte spoustu času a vyberete presně to, co hledáte.

Jak vybrat a rezervovat zájezd online

Kdo by nemiloval ten vzrušující moment, kdy začínáme plánovat vysněnou dovolenou? Díky moderním online možnostem je dnes výběr a rezervace mnohem jednodušší než kdy dřív. Sedíte pohodlně doma s hrnkem kávy a procházíte tisíce nabídek na portálu Invia.

Pamatuju si, jak jsem dřív trávila hodiny běháním po cestovkách. Dneska? Pár kliknutí a mám kompletní přehled všech dostupných zájezdů. Stačí zadat, kam chcete vyrazit, kdy máte volno a kolik vás pojede. A hele - už se vám načítají nabídky přesně na míru!

Co mě osobně baví nejvíc? Ta možnost proklikat se fotkami hotelů, přečíst si zkušenosti ostatních cestovatelů a v klidu porovnat ceny. Žádný tlak, žádný spěch. Navíc můžete vyfiltrovat přesně to, co hledáte - třeba hotel přímo u pláže nebo all inclusive stravování.

Když už máte vybráno, samotná rezervace je brnkačka. Jasně, musíte vyplnit údaje o všech cestujících, ale systém vás tím krásně provede. A kdybyste si s něčím nevěděli rady? Zkušení operátoři jsou na telefonu prakticky non-stop.

Fakt super je, že po rezervaci máte všechno pěkně pohromadě ve svém online účtu. Žádné hledání papírů nebo emailů - všechny dokumenty najdete na jednom místě. A platba? Můžete ji provést, jak vám vyhovuje - kartou online, převodem nebo zajít na pobočku.

Ještě jeden tip z vlastní zkušenosti - než všechno odkliknete, dvakrát zkontrolujte jména a termíny. Pozdější opravy většinou něco stojí. A nezapomeňte mrknout na předpověď počasí v destinaci - nikdo nechce přijet do období dešťů, že?

Díky téhle online revoluci si můžeme zařídit dovolenou prakticky odkudkoliv a kdykoliv. Jen pozor, ať u toho prohlížení nabídek nestrávíte celou noc - věřte mi, už se mi to párkrát stalo!

Nejkrásnější vzpomínky jsou ty, které si vytvoříme díky cestování s těmi, které milujeme. S Invií je každá cesta příběhem, na který nikdy nezapomeneme

Karolína Horáčková

Možnosti platby a storno podmínky

Platba dovolené přes Invia? Je to jednodušší, než si myslíte!

Nejrychlejší způsob je poslat peníze převodem na účet - stačí zaplatit zálohu 30-50% a máte vystaráno. Jasně, můžete vytáhnout i kartu a zaplatit přímo na pobočce nebo online z pohodlí domova. A kdo má radši hotovost v ruce? Žádný problém, na pobočce vás rádi uvidí.

Nemáte zrovna našetřeno na celou dovolenou? Invia vám vyjde vstříc. Zvlášť u first minute nabídek můžete platbu rozložit do několika částek. To se hodí, když plánujete třeba rodinnou dovolenou v Chorvatsku nebo luxusnější pobyt v Řecku. U last minute to už ale takhle nefunguje - tam musíte vysázet všechno hned.

Se stornem je to jako s horkou polévkou - čím déle čekáte, tím víc to spálí vaši peněženku. Dva měsíce před odjezdem vás storno vyjde na desetinu až pětinu ceny. Měsíc před odjezdem? Už je to polovina. A týden před odletem? To už prakticky můžete zamávat všem penězům.

Proto všem říkám - pojistěte si storno! Za pár stovek získáte klid, že když onemocníte, vyplaví vás povodeň nebo přijdete o práci, nedostanete se do průšvihu. Je to jako pojistka na auto - nikdy nevíte, kdy se bude hodit.

Chcete změnit termín nebo destinaci? Jde to, ale nečekejte s tím do poslední chvíle. Každá cestovka má svoje pravidla a poplatky. Někdy můžete zájezd přepsat i na kamaráda - to se hodí, když vám do toho něco vleze a nechcete přijít o všechny peníze.

A nezapomeňte si pohlídat slevy! Invia často nabízí super akce pro stálé klienty, seniory nebo rodiny s dětmi. Když to dobře načasujete, můžete si přibalit i nějaký ten bonus navíc.

Last minute a First minute nabídky

Chcete ušetřit na dovolené a užít si kvalitní služby? Last minute a First minute zájezdy od Invie jsou přesně to, co hledáte.

Jste plánovač a máte rádi věci pod kontrolou? First minute nabídky vám sednou jako ulité. S předstihem několika měsíců si můžete vybrat z těch nejlepších hotelů a pokojů, a navíc ušetříte až 35 % z běžné ceny. Představte si, že už v zimě můžete mít jistotu, že v létě budete ležet přesně na té pláži, o které sníte.

Nebo patříte spíš mezi spontánní duše? Last minute zájezdy se prodávají pár dnů až týdnů před odletem a slevy jsou často ještě šťavnatější - klidně až 50 %. To už stojí za to počkat, ne? Třeba se vám podaří ulovit týden v luxusním řeckém resortu za cenu víkendu v české chatě.

Nabídka se neustále mění jako příliv a odliv. Jednou je v kurzu sluncem zalité Řecko, jindy tajemný Egypt nebo temperamentní Španělsko. V zimě zase můžete vyrazit na zasněžené svahy Alp nebo se vyhřívat někde v exotice.

First minute balíčky jsou jako stvořené pro rodiny s dětmi. Nejen že ušetříte, ale máte jistotu, že dostanete pokoje vedle sebe a třeba i ten vysněný výhled na moře. A co teprve zvýhodněné ceny pro děti nebo možnost bezplatně změnit zájezd?

Věrnost se u Invie vyplácí. Pravidelní zákazníci získávají extra bonusy, které lze často nakombinovat s již zlevněnými nabídkami. A nebojte, ať už zvolíte jakoukoliv variantu, kvalita služeb zůstává stejná jako u plně placených zájezdů. Navíc jsou všechny zájezdy pojištěné proti úpadku, takže můžete spát klidně.

Nejoblíbenější destinace a typy zájezdů

Kam Češi nejraději jezdí na dovolenou? Chorvatsko stále vede žebříček oblíbenosti, a není divu. Křišťálově čisté moře, snadná dostupnost autem a přátelská atmosféra - to všechno z něj dělá perfektní místo pro rodinnou dovolenou.

Kdo by odolal kouzlu řeckých ostrovů? Kréta, Rhodos nebo Korfu nabízí přesně to, co od letní dovolené očekáváme. Představte si ty dlouhé procházky po pláži, vůni gyrosu linoucí se z místních taveren a západ slunce nad Středozemním mořem.

Turecká riviéra se stává novým hitem. Luxusní hotely s all inclusive za super ceny? Ano, prosím! V Antalyi nebo Alanyi si užijete nejen lenošení na pláži, ale i báječné výlety za památkami. A co teprve Egypt? Hurghada nebo Marsa Alam jsou rájem pro milovníky šnorchlování - podmořský svět tu můžete obdivovat i v zimě, když je u nás všechno pod sněhem.

All inclusive dovolená je prostě jednička. Není divu - kdo by se chtěl na dovolené stresovat s hledáním restaurací a počítáním účtů? Stále víc z nás si taky oblibuje first minute nákupy. Jasně, chce to plánovat dopředu, ale ty slevy za to stojí!

Exotika už dávno není jen snem. Dubai, Maledivy nebo Dominikánská republika jsou díky přímým letům z Prahy na dosah ruky. A když už letíme dál, chceme si to užít na úrovni - wellness, luxusní pokoje s výhledem na moře, prostě trochu toho hýčkání.

Aktivní dovolená frčí čím dál víc. Jeden den se válíte na pláži a druhý den vyrazíte na kolo nebo túru do hor. A co takhle ochutnávka vín v Toskánsku nebo kulinářský výlet do Provence? To zní jako dovolená snů, ne?

Recenze a zkušenosti klientů

Při výběru dovolené přes cestovní kancelář Invia se zákazníci často spoléhají na zkušenosti ostatních cestovatelů. Většina klientů hodnotí služby Invia velmi pozitivně, zejména díky široké nabídce zájezdů a profesionálnímu přístupu zaměstnanců. Mnoho cestovatelů oceňuje především možnost porovnání různých nabídek od různých cestovních kanceláří na jednom místě, což jim umožňuje najít nejvýhodnější variantu pro jejich dovolenou.

Zkušenosti klientů s rezervačním procesem jsou převážně dobré. Zákazníci chválí přehlednost webových stránek a rychlou komunikaci ze strany pracovníků Invia. Někteří klienti však upozorňují na občasné rozdíly mezi informacemi uvedenými na webu a skutečnou dostupností zájezdů, což může vést k nutnosti přeobjednání na jiný termín nebo destinaci.

Velmi pozitivně je hodnocena také zákaznická podpora, která je k dispozici prakticky nepřetržitě. Klienti oceňují možnost konzultace s cestovními specialisty, kteří jim pomohou s výběrem ideální dovolené podle jejich představ a rozpočtu. Osobní zkušenost mnoha zákazníků potvrzuje, že pracovníci Invia jsou ochotní řešit případné problémy i během dovolené.

Co se týče reklamací a řešení problémů, většina klientů uvádí, že Invia přistupuje k jejich stížnostem profesionálně a snaží se najít vhodné řešení. Někteří zákazníci však zmiňují, že proces reklamace může být někdy zdlouhavější, zejména pokud jde o složitější případy vyžadující součinnost s partnerskými cestovními kancelářemi.

Velmi ceněnou výhodou je možnost získání last minute nabídek za výhodné ceny. Mnoho klientů potvrzuje, že díky Invia našli zajímavé nabídky v poslední chvíli, které by jinak možná přehlédli. Zákazníci také oceňují věrnostní program a různé slevové akce, které Invia pravidelně nabízí svým stálým klientům.

Zajímavé jsou také zkušenosti s dodatečnými službami, jako je například cestovní pojištění nebo zajištění parkování na letišti. Většina klientů hodnotí tyto doplňkové služby jako užitečné a cenově dostupné. Někteří zákazníci dokonce uvádějí, že díky komplexnosti služeb Invia již nevyužívají jiné cestovní kanceláře.

Z dlouhodobého hlediska se ukazuje, že spokojenost zákazníků s Invia je nadprůměrná. Mnoho klientů se k této cestovní agentuře pravidelně vrací a doporučuje ji svým známým. Důležitým faktorem je také transparentnost celého procesu nákupu dovolené a možnost sledování všech změn a aktualizací online.

Někteří klienti však upozorňují na občasné technické problémy s webovou platformou nebo mobilní aplikací, zejména v období vysoké sezóny. Tyto problémy jsou však většinou rychle řešeny a nemají zásadní vliv na celkovou spokojenost zákazníků. Pozitivně je hodnocena také možnost platby na splátky, kterou využívá stále více klientů, zejména u dražších zájezdů nebo rodinných dovolených.

Pojištění a další doplňkové služby

Při nákupu dovolené přes cestovní kancelář Invia je vždy důležité myslet na komplexní zajištění celého pobytu, přičemž pojištění hraje naprosto klíčovou roli. Invia nabízí širokou škálu pojistných produktů, které jsou speciálně navrženy pro bezstarostnou dovolenou. Základním pilířem je cestovní pojištění, které kryje případné zdravotní výdaje v zahraničí, včetně nákladů na převoz do nemocnice či repatriaci zpět do České republiky.

Kromě standardního cestovního pojištění je velmi doporučováno pojištění storna zájezdu, které chrání klienty před případnými finančními ztrátami při nutnosti zrušení dovolené z vážných důvodů. Toto pojištění je možné sjednat pouze při zakoupení zájezdu nebo nejpozději do 3 dnů od jeho rezervace. Pojištění storna kryje až 80% ze stornopoplatků v případě nemoci, úrazu, živelné pohrady nebo třeba ztráty zaměstnání.

Invia také nabízí nadstandardní pojistné balíčky, které zahrnují pojištění proti úpadku cestovní kanceláře, pojištění zavazadel, odpovědnosti za škodu či pojištění pro případ teroristického útoku. Pro náročnější klienty jsou k dispozici prémiové varianty pojištění s vyššími limity plnění a rozšířeným krytím rizik.

V rámci doplňkových služeb mohou klienti Invia využít zajištění parkování na letišti za zvýhodněné ceny, transfer z letiště do hotelu a zpět, nebo pronájem automobilu v destinaci. Velmi oblíbenou službou je také rezervace konkrétního sedadla v letadle či možnost dokoupení nadváhy zavazadel. Pro rodiny s dětmi Invia zajišťuje speciální asistenci na letišti nebo možnost zapůjčení dětské postýlky v hotelu.

Mezi další praktické služby patří možnost sjednání cestovního pojištění i pro domácí mazlíčky, kteří cestují s majiteli na dovolenou. Toto specifické pojištění kryje případné veterinární ošetření v zahraničí či odpovědnost za škody způsobené zvířetem. Invia také nabízí možnost dokoupení all inclusive služeb v destinacích, kde nejsou standardně zahrnuty v ceně zájezdu, nebo rezervaci konkrétního pokoje v hotelu.

Pro milovníky aktivní dovolené je k dispozici speciální pojištění sportovního vybavení nebo pojištění rizikových sportů. Toto pojištění je nezbytné například při potápění, paraglidingu nebo při vysokohorské turistice. Součástí nabídky jsou i asistenční služby dostupné 24 hodin denně, které pomohou řešit jakékoliv problémy během dovolené, od ztráty dokladů až po zajištění náhradního ubytování v případě nenadálých událostí.

Invia také poskytuje možnost dokoupení VIP služeb, které zahrnují přednostní odbavení na letišti, vstup do letištních salónků nebo zajištění individuálního transferu luxusním vozem. Pro firemní klientelu jsou připraveny speciální balíčky služeb včetně organizace teambuildingových aktivit v destinaci nebo zajištění konferenčních prostor.

Mobilní aplikace a online podpora

Cestovní kancelář Invia klade velký důraz na moderní technologie a pohodlí svých klientů, proto vyvinula vlastní mobilní aplikaci, která výrazně usnadňuje celý proces výběru, rezervace a správy dovolené. Mobilní aplikace Invia je dostupná zdarma pro systémy Android i iOS a nabízí komplexní řešení pro všechny cestovatelské potřeby. Uživatelé mohou pomocí aplikace procházet tisíce nabídek zájezdů, porovnávat ceny různých cestovních kanceláří a filtrovat destinace podle vlastních preferencí.

Významnou výhodou aplikace je možnost okamžitého přístupu ke všem důležitým dokumentům souvisejícím s dovolenou. Cestující tak mají vždy při ruce cestovní smlouvu, pojistné podmínky, voucher na ubytování či další potřebné dokumenty, a to i v offline režimu. Aplikace také poskytuje detailní informace o destinaci, včetně předpovědi počasí, místních zvyklostí a doporučených výletů v okolí.

Pro klienty, kteří si zakoupili dovolenou přes Invia, nabízí aplikace speciální sekci Moje dovolená, kde najdou kompletní itinerář své cesty, včetně informací o leteckých spojích, transferech a ubytování. Součástí je také interaktivní mapa s označením hotelu a důležitých bodů v okolí. V případě jakýchkoliv změn v zájezdu jsou klienti okamžitě informováni prostřednictvím push notifikací.

Online podpora Invia je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to prostřednictvím různých komunikačních kanálů. Klienti mohou využít chat přímo v aplikaci, zavolat na non-stop linku nebo komunikovat přes sociální sítě. Tým zkušených operátorů je připraven řešit jakékoliv dotazy či případné problémy během dovolené. Při mimořádných situacích, jako jsou změny letů nebo přírodní katastrofy, poskytuje Invia aktivní asistenci a pomoc při řešení krizových situací.

Aplikace také nabízí možnost hodnocení a recenzí hotelů a destinací přímo od klientů, kteří již dovolenou absolvovali. Tyto autentické zkušenosti pomáhají dalším cestovatelům při výběru jejich ideální dovolené. Součástí aplikace je i věrnostní program, kde klienti sbírají body za každý zakoupený zájezd a získávají tak zajímavé slevy a bonusy na další cestování.

Pro zvýšení bezpečnosti a komfortu cestujících implementovala Invia do své aplikace také funkci SOS tlačítka, které v případě nouze okamžitě spojí klienta s nejbližší asistenční službou. Aplikace navíc obsahuje offline mapy, překladač nejdůležitějších frází do místního jazyka a seznam důležitých kontaktů v dané destinaci. Všechny tyto funkce jsou navrženy tak, aby maximálně zpříjemnily a usnadnily celý průběh dovolené od jejího plánování až po návrat domů.

Slevy a věrnostní program

Cestovní kancelář Invia nabízí svým klientům řadu zajímavých možností, jak ušetřit při nákupu vysněné dovolené. Věrnostní program Invia Club představuje jednu z nejatraktivnějších cest k výhodným slevám a bonusům. Členství v tomto programu je zcela zdarma a automaticky se aktivuje při první rezervaci zájezdu. Za každý zakoupený zájezd klienti získávají věrnostní body, které se jim načítají na jejich osobní účet a mohou je později využít při dalších nákupech.

Základní sleva pro členy věrnostního programu začíná na 2% z ceny zájezdu a může se vyšplhat až na 7% v závislosti na celkovém objemu realizovaných nákupů. Pravidelní zákazníci, kteří cestují s Invia opakovaně, tak mohou během roku ušetřit významné částky. Kromě procentuálních slev nabízí Invia také sezonní akce a speciální nabídky, které jsou exkluzivně dostupné pouze pro členy věrnostního programu.

Velmi oblíbené jsou také first minute slevy, které mohou dosáhnout až 35% z původní ceny zájezdu. Tyto slevy jsou ideální pro ty, kteří plánují svou dovolenou s předstihem a chtějí si zajistit nejlepší možné podmínky a ubytování. První moment slevy jsou často kombinovatelné s dalšími výhodami, jako jsou slevy pro seniory nebo rodiny s dětmi.

Pro spontánnější cestovatele Invia připravuje last minute nabídky se slevami dosahujícími někdy až 50% z původní ceny. Tyto nabídky se průběžně aktualizují a jsou dostupné v období těsně před odletem. Klienti mohou tyto slevy sledovat přímo na webu nebo si nastavit upozornění na vybrané destinace.

Speciální kategorií jsou pak mimosezonní slevy, které umožňují cestovat za velmi příznivé ceny mimo hlavní turistickou sezónu. Věrní zákazníci mohou navíc využít kumulativní slevy, kdy se jednotlivé typy slev vzájemně doplňují a vytváří tak ještě výhodnější cenové podmínky. Invia také pravidelně organizuje slevové akce vázané na konkrétní destinace nebo typy zájezdů.

Pro rodiny s dětmi jsou připraveny zvýhodněné balíčky, kde děti do určitého věku cestují zdarma nebo za významně snížené ceny. Senioři nad 55 let mohou využít speciální seniorské slevy, které jsou dostupné celoročně. Skupinové rezervace nad určitý počet osob automaticky získávají dodatečnou skupinovou slevu.

Členové věrnostního programu mají také přednostní přístup k limitovaným nabídkám a výprodejům, které Invia organizuje několikrát do roka. Tyto akce obvykle trvají pouze několik dní a nabízejí mimořádně výhodné podmínky pro nákup dovolené. Pravidelní zákazníci jsou o těchto akcích informováni s předstihem prostřednictvím newsletteru nebo SMS zpráv.

Pro maximální využití všech dostupných slev doporučuje Invia svým klientům sledovat jejich osobní profil v zákaznické zóně, kde najdou přehled všech aktuálně dostupných slev a výhod, které mohou při nákupu dovolené uplatnit. Zákaznická podpora je připravena pomoci s výběrem nejvýhodnější kombinace slev pro konkrétní zájezd.